NVIDIA インストーラーを続行できませんの対処法

『NVIDIA インストーラーを続行できません』と表示された場合の通常ドライバーをインストールし直す方法を紹介します。

本記事ではWindows10で自動的にインストールされるDCHドライバーを消去し、通常のドライバーをインストールする方法になります。
ですが、ドライバーを消去する際に使用するソフト『DDU(Display Driver Uninstaller)』は他のエラーにも有効な場合があります。解決策が見つからない場合は記事内でインストール方法も紹介しているので一度使用してみるのをおススメします。

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原因&DCHドライバーとは?

原因は?

“DCH”ドライバーをWindow10が自動でインストールしたためです。よく見るとエラー内容に”DCH”という文字が書かれています。

DCHドライバーとは?

DCHドライバーとは簡単に言うとWindows10とドライバーの互換性を強固にしたドライバーです。セキュリティ面のアップやインストールの手間が省けたりとメリットがありますが、DCHドライバー内には『Nvidia コントロールパネル』が入っていないので、Microsoft Storeより別途インストールしないといけません。また、このコントロールパネルの動作が安定していないという報告もあります。
安定するまでは”通常”ドライバーの使用をお勧めします。

用意する物&ダウンロード方法

以下2つです。
NVIDIAの通常ドライバー
DDU(Display Driver Uninstaller)

NVIDIAの通常ドライバーのダウンロード方法

https://www.nvidia.co.jp/Download/Find.aspx?lang=jpより自分の環境に合わせて各項目を選択し、『Windowsドライバーの種類』を『標準』にして『Geforce Game Ready~』表示のドライバーをダウンロードします。ダウンロードしたドライバはデスクトップに置いておくと後で楽です。

DDU(Display Driver Uninstaller)のダウンロード方法

1、こちらhttps://www.wagnardsoft.com/display-driver-uninstaller-ddu-から画像の赤く囲まれた部分押して行きダウンロードしてください。数字が大きい方が最新Ver.になります。

2、ダウンロード後、『DDU v〇〇〇.exe』を実行し解凍してください。終われば下記のファイルが入ったフォルダが作成されます。  フォルダはデスクトップに置いておくと後で楽です。

3、フォルダ内の『Display Driver Uninstaller.exe』を実行し、OKを押していき、オプション画面で『”Windows”がデバイスのドライバーを検索したとき、”Windows update”からドライバーをダウンロードしないようにする』にチェックを入れ閉じるをし、DDUを終了します。
チェックを入れないと自動でDCHドライバーがイントールされます。全ての作業が終了したらチェックは外してください。

以上で、準備は終了です。

ドライバーの消去と再インストールの方法

手順1  セーフモードを起動する

セーフモードを起動する際、Microsoftアカウントのパスワードを求められる場合があります。パスワードをお忘れの場合はセーフモードを起動する前に変更し、新しいパスワードでPCにサインインが出来るかをご確認お願いします。新しいパスワードが反映されず、サインインが出来なくなる可能性がありますのでご注意ください。

1、『Windowsキー+Rキー』を押す、又はスタートメニュー→Windowsシステムツール内のどちらかで『ファイル名を指定して実行』を呼び出す。

2、入力欄に『msconfig』と入力しOKを押す。

3、タブ内の『ブート』を選択し、ブートオプションの『セーフブート』にチェックを入れ最小を選択してOKを押す。

4、確認画面が出てくるので、『再起動』を押す。(ボタンを押したら再起動が始まるので保存していないファイルを保存しておく)

手順2 DDUを実行し、ドライバーを消去する

1. 再起動後、先ほど解凍した『Display Driver Uninstaller.exe』を実行する。
2. ①のデバイスタイプの選択を『GPU』にする。
3. ②のデバイスの選択を『NVIDIA』にする。
4. ③の『消去して再起動』を押して実行する。
5. 後は自動で再起動までするので再起動後は次の手順へ。

手順3  NVIDIAドライバーをインストールする

  1. 先ほどダウンロードしたNVIDIAの”通常”ドライバーを実行する。
  2. 『NVIDIAグラフィックスドライバーおよびGeforce Experience』又は『NVIDIAグラフィックスドライバー』を選択し、同意して続行するを押す。(Geforce Experienceはアカウントの作成は必要ですが、ドライバーのインストールやゲーマーに便利なツールが使えるのでおススメです。)
  3. 設定が消えますがカスタムを選択することをお勧めします。選択後、次へを押す。
  4. カスタム選択後、コンポーネント類のチェックは外さず、クリーンインストールの実行にチェックを入れて次へを押す。

5. デスクトップ上で右クリックをし、『NVIDIAコントロールパネル』を実行し、『ヘルプ』→『システム情報』を開き、赤く囲まれた部分が『Standard』になっていれば成功です

最後に

再度、『Display Driver Uninstaller.exe』を実行し、左上のオプションを押し『”Windows”がデバイスのドライバーを検索したとき、”Windows update”からドライバーをダウンロードしないようにする』のチェックを外してDDUを終了します。NVIDIA以外のドライバーもインストールされなくなるのでチェックは外しておきましょう。

以上で終了です。お疲れさまでした。

まとめ

検索しても解決策がなかなか見つからず心配になった方の不安が取れたのなら良かったです。
今回使用したDDUはDCHドライバーのアンインストール以外でも、ビデオカードの買い替え時やドライバーの調子が悪い時にDDUでドライバーを消去すると改善される場合があるのでおススメです。(DDUを使用する場合は毎回最新Ver.をダウンロードして使用してください。)

最後までお読みいただきありがとうございました。

コメント

  1. may より:

    困り果てて修理に出すところでした。
    有益な情報ありがとうございました!

  2. Boo より:

    お世話になります。
    セーフモードで再起動したら画面に何もシグナル(画像、文字)が出なくなった。
    キーボード等の電源はきているが
    とりあえず映らないと話しにならない。
    類似事例ありますか?

    • コメントありがとうございます。
      通常モードは起動するという事でしょうか? 通常モードが起動するようであればDDUの使用を止めて、セーフモードが起動しない原因を追究した方が良いと思います。
      まず前提として、セーフモードが起動しないのはOSのファイルの一部が破損している可能性が高いです。ただ、以下の方法を順番に試して改善されるか試してみてから結論づけるのが良いと思います。
      DDUで『”Windows”がデバイスのドライバーを検索したとき、”Windows update”からドライバーをダウンロードしないようにする』にチェックを入れている場合は、一度外してセーフモードが起動するか確かめてみてください。
      Windowsのアップデートを行っていないようであればそちらも行ってください。
      また、スタートボタン右クリック→電源オプション→下の方の電源の追加設定→左の覧から電源ボタンの動作を選択する→現在利用可能ではない設定を変更します。→高速スタートアップを有効にする(推奨)のチェックを外すを行うのとUEFI(BIOS)のFast Bootも無効にしてみてください。
      以上を行ってもセーフモードが起動しない場合はやはりOSの一部が破損している可能性が高いです。OSの修復または再インストールを行った方が今後使う上で不具合が起こりにくいと思います。
      解決策ではないですが、少しでも参考になれば幸いです。

      • Boo より:

        早速のご連絡ありがとうございます。
        しかしながら現状はセーフモードで起動するを設定後の起動にて画面に何も映らない状態となっております。
        モニターを旧式のものに変えても症状は同じです。
        BIOSメニューへの切り替えもできません。
        困っております。
        windows10スタートアップを実施したいのですが…

        • 申し訳ないですが、情報が少ないので的確なアドバイスが出来ません。
          PCスペックやどういった経緯でDDUを使用することになったのか、セーフモードが起動しなかった後はどのような対処法を行ったか等、詳しい状況を説明して頂けると助かります。
          とりあえず、以下の方法をそれぞれ試してみてください。
          1、電源ボタンを長押しし(10秒以上)強制シャットダウンを行い、PCのコンセントを抜いて1分ほど待ち、その後コンセントを差し込み通常モードが起動するか確認する。
          2、モニターケーブルがモニター側、PC側の両方ともちゃんと刺さっているか確認する。
          3、1のコンセントを抜くまで行いマザーボードのボタン電池を外して付け直す。又は1の強制シャットダウン後にコンセントを抜かずにBIOSリセットボタンを押す。
          何か進展がありましたら気軽にコメントしてください。

  3. Boo より:

    cmosリセットでwindowsのサイン画面まで行きますがパスワードが違うと言われます。
    何か壊れているような…
    先に進めません

    • サインイン画面まで行けるようになったのですね。
      でしたら先ほどの返信の方法は無視してください。
      パスワードが違うと表示されているのであれば、CapsLockキーがオンになっていて英字が大文字になっているせいか、NumLockキーが有効になっていないために文字入力が行えていない可能性があります。
      また、PIN又はMicrosoftアカウントのパスワードのどちらを求められているかも確認してみてください。
      メーカー製パソコンやBTOパソコンであればそちらに問い合わせてみるのも良いかもしれません。
      また何かありましたら状況を含めて、気軽にコメントしてください。

  4. netuos より:

    この問題に悩まされてましたが、お陰で治りました!!ありがとうございました!

  5. SCAR より:

    お世話になっております
    msconfigで最小を選択し、再起動するとサインイン画面になり、パスワードを求められるのですがこのパスワードがどこのやつとか分かりますでしょうか?
    マイクロソフトのサイトから同アカウントのパスワードを変更し入力し直したのですが変化なく困っております…

    • コメントありがとうございます。
      セーフモード起動時に求められるパスワードは『Microsoft アカウント』のパスワードになります。Microsoft storeやOffice、Outlookに使われるパスワードと一緒です。
      一度変更されているのですね。もしかしたら、Microsoftのサイトで設定したパスワードがPCにまだ反映されていない可能性もあるので下記をお試しください。
      PCのスタートメニューから『設定』→『アカウント情報』→『お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。』→『確認する』をクリック。
      こちらの文言が無ければ、一度PCのアカウントをサインアウトし、再度サインインをお試しください。これで恐らく変更したパスワードを反映させることが出来ると思います。

      • SCAR より:

        ご返信ありがとうございます

        なるほど反映がされていないのも可能性がありますね…

        サインインの最初の画面で止まってしまうのでスタートメニューが開けないのですが、何か方法とかはありますかね?
        パスワードを入力するところと右下にある電源等のアイコンしかクリック出来ないんですよね…

        • その状態から移行できなくお困りなんですよね。気づけずすみません。
          でしたら、こちらをお試しください。
          Shiftを押しながら右下の電源アイコンから再起動をクリック→『トラブルシューティング』→『詳細オプション』→『スタートアップ設定』から右下の再起動をクリック。
          再起動後『セーフモードとネットワークを有効にする』を選択→サインイン画面で新しいパスワードを入力。
          上記で出来なければ、他にもコマンドプロントやシステム復元を試してみたのですがパスワードを求められてしまい不可能だったので、以前のパスワードを思い出して頂く以外方法は思いつきませんでした。
          お力になれず申し訳分けありません。

          • SCAR より:

            今色々打ち込んでたらなんとかサインイン出来ました!
            こんな夜分にお手数おかけして申し訳ないです

          • 無事解決出来て良かったです。
            また何かありましたらお気軽にご質問ください。

  6. AO より:

    手順に従って進めてますが、DDUの「削除して再起動」後にドライバを実行してインストールしていると「インストーラを続行できません」と出ます。

    何が原因なのかわからず困っています。

    MSIにも問い合わせましたが、このサイトと同じような案内をされただけなので、一応経緯を説明し再度連絡しました。

    Windows10 64bit、GTX1650です。

    • コメントありがとうございます。
      DDUの「消去して再起動」後のドライバのインストール開始まで、DDUのオプション内の『”Windows”がデバイスのドライバーを検索したとき、”Windows update”からドライバーをダウンロードしないようにする』にチェックは入ったままでしょうか?
      ドライバのインストールが完了するまでチェックを入れた状態でないとOS側が自動的にドライバーをインストールしていしまいます。一度DDUのオプションをご確認後、再度試していただけますでしょうか?
      もし、再度「インストーラを続行できません」と表示された場合は、NVIDIA インストーラーを続行できませんの下に書かれている英文の書き込みをお願いします。

  7. AO より:

    ご返信ありがとうございます。
    削除して再起動後にDDU(https://www.wagnardsoft.com/からv18.0.2.8をダウンロード)を開きましたが、チェックマークは入ったままでした。

    また、セーフモード時にインストール失敗した際のメッセージは
    「This DCH driver package is hot compatible with the currently installed version of Windows. This system is configured to require a Standard driver package. The “standard” option under the “Windows Driver Type” menu.
    です。

    余談ですが
    ・NVIDIAドライバのバージョンは451.67ですが、他のバージョンをインストールしようとすると互換性がないとエラーが出ました。

    ・GeForce ExperienceをDLして起動しましたが、「ドライバ」タグを選択しても推奨ドライバがダウンロードできませんでした。

    ・自作ですが通常モード時にデバイスマネージャーから確認したところ、「!}マークのデバイスはありませんでした。

    ・OSの更新は完了し最新バージョンです。

    以上です。
    よろしくお願い申し上げます。

    • コメントありがとうございます。
      英文を読むとDLされたドライバーがDCH版の為、インストールが出来ないと書かれています。
      なので、記事内のNvidiaドライバのダウンロードリンク先か「https://www.nvidia.co.jp/Download/Find.aspx?lang=jp」こちらから
      『オペレーティングシステム』選択後に表示される『Windows ドライバーの種類』を『標準』に設定しダウンロードをお願いします。
      最新版はGeForce Game Ready Driver WHQL 451.67になります。
      その標準版ドライバであれば、インストールが出来ると思います。

      • AO より:

        ご回答ありがとうございます。
        Windowsドライバーの種類を「標準」、バージョンを451.67にしてインストールしようとしましたが、「このグラフィックスドライバーには、このバージョンのWindowsとの互換性がありません」と表示され進めませんでした。

        試しに430.64をダウンロードしてインストールしても同様です。

        • ご報告ありがとうございます。
          ダウンロードされたドライバはWindows10 64bitでお間違いないでしょうか?
          可能であれば再度ドライバのダウンロードをお願いします。
          こちらは考えにくいですが、OSが64bitではなく32bitがインストールされているはないでしょうか?
          64bit版でインストールが進まなかった場合、原因追求の為32bit版のインストールも試して頂けると助かります。
          それでも出来なかった場合は、OSの修復もしくはクリーンインストールしか解決方法が思いつきません。

          • 追記です。ドライバのインストールをセーフモードの時ではなく、通常起動時でも試していただけますでしょうか?
            また、通常起動時でのドライバのインストール行う際も『”Windows”がデバイスのドライバーを検索したとき、”Windows update”からドライバーをダウンロードしないようにする』のチェックは外さずにお願いします。

  8. AO より:

    ありがとうございます。
    何度も確認したので、64bitで間違いありません。
    また、通常起動時でドライバのインストールを試しましたが、DCHエラーが発生しました。

    そして先ほどMSIから連絡があり、不良品の可能性が高いので交換を提案されました。

    ここまで試して駄目だったので、恐らく初期不良品だと考えられます。
    度々アドバイスいただいて申し訳ありませんが、今回は返品しようと思います。

    どうもありがとうございました。

    • コメントありがとうございます。
      そうでしたか。お力になれず申し訳ありません。
      メーカー様より良いご提案をいただけたようで安心しました。
      お力になれるか分かりませんが、また何かありましたらお気軽にご質問ください。

  9. テロ牧師 より:

    私もAOさんと似た状況でしたが、ドライバをダウンロードし直したら、正常にインストールできました。

    どうやら、公式サイトからドライバのページまで順を追ってアクセスしたページでダウンロードしたEXEだとエラーになるようです。

    公式サイト(https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/169123/)から以下のEXEをダウンロードして実行した場合は、エラーになりました。
    461.09-desktop-win10-64bit-international-dch-whql.exe

    こちらのサイトに記載のページ(https://www.nvidia.co.jp/Download/Find.aspx?lang=jp)から以下のEXEをダウンロードして実行した場合は、正常にインストールできました。
    461.09-desktop-win10-64bit-international-whql.exe

    環境
    windows10 64bit
    GeForce GTX 1070

    ご参考までに。

    • ご報告のコメントありがとうございます。
      公式サイトのドライバダウンロードページから機種を選択して検索すると最新の”DCH”タイプのドライバしかダウンロード出来ない仕様な為、”DCH”ドライバをインストールされていないPCではエラーになるという厄介な状態です。
      “DCH”ではない”通常”ドライバのダウンロードは公式サイトのドライバダウンロードページ下部にある『ベータドライバ & 過去のドライバ』からでも可能で、このページに記載のURLはそのリンクになります。
      不安になる方が多いと思うので、Nvidia様にはもう少し分かりやすいページを作ってほしいですね。

  10. より:

    上記の通りに行ったところ、
    “このNvidiaグラフィックスドライバーには、このバージョンのWindowsとの互換性がありません。
    このグラフィックスドライバーと互換性のあるグラフィックスハードウェアが見つかりませんでした”
    と表示されます。

    環境
    Windows10 64bitをMacBook airのbootcampで使用

    Akitio nodeをGPU拡張ボックスとして、
    GPUにPH-GTX1050Ti-4G

    • コメントありがとうございます。
      少し調べてみたところAppeサポートページ内(https://support.apple.com/ja-jp/HT208544)の下の方にこのような記述がありました。
      『3. macOS High Sierra10.13.4以降はBootCampを使ったWindows環境ではeGPUに対応しません。MacがmacOS復旧で起動中やシステムアップデートのインストール中もeGPU非対応です。』
      自己責任にはなりますが、『Bootcamp windows10 eGPU』で解決策がありました。ただ、サポート対象外なのでリスクが高く、Windows10のバージョンによっても解決策が変わるようで敷居が高そうです。
      海外のサイトの方が情報が早いようなので、そちらから情報を集めると今の状況にあった解決策が見つかるかもしれません。
      これ以上はお力になれず申し訳ありません。

  11. より:

    上の追加です。Nvidiaドライバーの検索の際に、DCHと標準を切り替えても検索結果のドライバーにほとんど変更がありませんでした。

    唯一「最新」の欄をベータ版にしたときだけ、DCH版がなかったのでそれをダウンロードしたところインストーラーは止まりましたが、

    ”このグラフィックスドライバーと互換性のあるグラフィックスハードウェアがみつかりませんでした“

    だけの表示となりました。

    • コメントありがとうございます。
      DCHと標準の検索結果は同じで分かりづらいですよね。ただ、ダウンロードする際のファイル名はDCHの場合は『***-international-dch-whql.exe』、標準の場合は『***-international-whql.exe』とDCHのファイルの方には[-dch-]の文字が追記されてますので、それぞれのファイルが用意されています。
      以上を踏まえた上でもう一度検索していただけますと幸いです。

      • より:

        返信ありがとうございます。一応確認できましたが、やはり結果は変わりませんでした。最初のコメントでのメッセージ内容でした。一応、使用したファイルを記載しておきます。

        461.40-notebook-win10-64bit-international-nsd-whql

        • GPU拡張ボックスは使用したことはないですが、GPUはデスクトップの用の物なので、ノートブック用のドライバーではおそらくエラーが出ると思います。
          検索は製品タイプ『Geforce』、製品シリーズ『GeForce 10 Series』、製品ファミリー『GeForce GTX 1050 Ti』、オペレーティングシステム『Windows 10 64-bit』を選択し、初めにWindows ドライバーの種類『標準』でダウンロードとインストールの実行を試してみてください。
          駄目なようであればWindows ドライバーの種類『DCH』を選択しダウンロードとインストールを行ってください。
          それでもエラーが出るようであれば、先のコメントの『Bootcamp windows10 eGPU』で検索し鯖様の環境にあった解決策を見つけて頂ければと思います。

          • より:

            ノートブック以外やDCHも試してみましたが、駄目でした。
            調べると、GeforceではなくRadeonを使用している人が成功している方が多く見られますので、そちらへの買い替えを検討しています。随分高い買い物でした。

            色々教えていただきありがとうございました。

          • そうでしたか。お役に立てず申し訳ありません。
            買い替えも検討中ということなので、次は上手くいくよう願っています。
            また何かありましたらお気軽にコメントしてください。

  12. みそ煮 より:

    NVIDIAの通常ドライバーをダウンロードする段階で、windowsとの互換性が無いとでてきてしまいます。

    • コメントありがとうございます。
      ドライバーのダウンロードが出来ないエラー表示は、どちらのブラウザでダウンロードを行った際に表示されましたか?

  13. みそ煮 より:

    返信ありがとうございます。
    pc初心者のため「どちらのブラウザ」という質問がどうしても理解できなかったです、、、申し訳ありません。 どういう手順を踏んだかと言うと、まずnvidiaドライバと検索し、でてきたものに自分の構成について入力しダウンロードを行ったところ、「NVIDIAインストーラーを続行できません」に加え英語の文章が出てきました。 そこでPCゲームラボさんがこのページに記載されていた通常版のダウンロードリンクからダウンロードを行ったところ、「NVIDIAインストーラーを続行できません」に加え、日本語で「このグラフィックスドライバーには、このバージョンのwindowsとの互換性がありません」と出てきてしまったところです。 わかりずらい説明で申し訳ありません。  PCゲームラボさんのサイトにはMicrosoft Bingで検索したどり着きました。

    • 分かりづらい質問をしてしまい申し訳ありません。
      一度みそ煮さんの詳細な環境を調べるために、デスクトップ画面で右クリック、メニュー内にある『NVIDIA コントロールパネル』をクリック、表示されたウィンドウ内の左下にある『システム情報』をクリックしてください。
      表示された『オペレーティングシステム』、アイテム下の『GPU名(Geforce~)』、詳細下の『ドライバーのバージョン』と『ドライバータイプ』を確認してください。
      それらを参考に記事内のリンクからダウンロードページで各項目を選択し(ドライバータイプはStandard=標準、DCH=DCH)、確認した『ドライバーのバージョン』よりも上の数字の『Geforce Ready Driver~』をダウンロードし、実行してみてください。
      それでもエラーが出るようであれば記事内の手順通りに『DDU』を実行し、ドライバーを実行してみてください。

  14. ゆく より:

    手順2の部分のセーフモードでPCを再起動した後、DDUを起動しようとするとポップアップが出て「ファイルにアクセスできません。」と表示されてしまいます。

    Windows10 64bit
    GeForce GTX 1060

    • コメントありがとうございます。
      DDUのフォルダを別の場所(デスクトップ上やドライブ直下(例 D:/DDUフォルダ))に移動して試してみてください。
      それでも駄目なようであれば再ダウンロードを行ってください。保存先は最初にダウンロードしたドライブとは別のドライブで行ってください。

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